Способы оценки для определения качества сайта
- Как отличить «хороший сайт от плохого»?
- Как создать хороший, качественный сайт или проверить качество сайта, уже созданного?
- Как сделать из сайта полноценный маркетинговый инструмент компании, способный уменьшить издержки и принести дополнительную прибыль.
Наше определение качественного веб сайта одним предложением:
Качественный веб сайт тот, на котором посетителю созданы комфортные условия для поиска необходимой информации и дальнейшей работы с ней.
По приведенным ниже параметрам, вы можете произвести оценку качества вашего сайта:
Общее впечатление
- Каково общее впечатление от посещения сайта (благоприятное / неблагоприятное)?
- Отвечает ли сайт вашим потребностям как пользователя?
- Удалось ли вам успешно завершить задачи? (найти / зарегистрироваться / купить …)
- Вы бы захотели вернуться на этот сайт?
Функциональность
- С точки зрения функциональности, легко ли было завершать реальные задачи или ваши пути приводили в тупики?
- Регистрация и процедура заказа проблематичны или гладки?
Внешний облик
- Сайт визуально привлекателен?
- Что он заставил почувствовать в отношении компании или ее бренда?
- Показался ли сайт профессиональным, целенаправленным и понятным?
- Или он выглядит устаревшим, перегруженным и безвкусно оформленным?
Другая форма оценки — более всесторонняя, письменная часть, суммирующая отдельные мнения, все «за» и «против» и общее впечатление от сайта из проведенных индивидуальных исследований. Это резюме должно сопровождаться снимками экранов, быть кратким и отражать суть, а также выделять наиболее значимые выводы по отдельному сайту.
Критерии оценки качества сайта.
Способы раскрытия содержания сайта:
- Структура сайта (логика ярко выражена или есть проблемы);
- Соответствие названий содержанию (насколько точно элементы навигации предсказывают содержание целевых разделов);
- Удобство средств навигации (меню);
- Оправданность применяемых элементов дизайна и/или анимации для раскрытия содержания страницы сайта.
Внешнее оформление:
- Цветовое решение;
- Читаемость текстов на предложенном фоне;
- Качество шрифтового оформления; (согласованность шрифтов в заголовках, текстах, кнопках);
- Сбалансированность графического и текстового наполнения экрана;
- Качество графических объектов и анимации.
Хорошая оценка, данная по всем пунктам говорит о высоком уровне качества (юзабилити) сайта. В свою очередь, большинство правил при оценке юзабилити сайта обуславливаются психологией восприятия и поведения человека.
Методика оценки сайта «Home-Run»
Так в США называют бейсбольную команду, одерживающую одну победу за другой.
Якоб Нильсен собрал воедино 7-мь факторов, по которым пользователи на одни сайты возвращаются, а на другие – нет:
- High-quality content ⇔ Высокое качество содержания;
- Often update ⇔ Частые обновления;
- Minimal download time ⇔ Минимальное время загрузки;
- Ease of use ⇔ Простота использования;
- Relevant to user’s needs ⇔ Соответствие потребностям пользователя;
- Unique to the online medium ⇔ Уникальность в Интернете;
- Net-centric corporate culture ⇔ Ориентированная на Интернет корпоративная культура.
Таким образом, основополагающий принцип веб дизайна при создании сайта – не мешаться под ногами и сделать так, что бы пользователи достигали успеха как можно скорее.
Источник: www.melius.ru/